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Clínicas de Red de Salud registran pocos pacientes

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Clínicas de Red de Salud registran pocos pacientes

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Foto: Jimmy Negrete / Expreso

Desinformación. La poca demanda en las clínicas contratadas por el gobierno se debe, en parte, a que no se sabe dónde quedan.

Los dolores en los huesos y las dificultades para respirar obligaron a Ileana Plúas recurrir a los servicios de la Red Complementaria de Servicios de Salud. El lunes pasado intentó comunicarse al call center. No tuvo éxito, sino hasta el viernes que consiguió un turno en el policlínico Rehi, en la cooperativa Juan Montalvo.

Ese día, Margarita Toala acudió temprano hasta la clínica Alianza 2, en la Florida Norte, con la esperanza de obtener un turno para que su tío sea operado. La respuesta que recibió de un funcionario de la Dirección Provincial de Salud fue que acuda a uno de los centros médicos u hospitales públicos.

Casos como los mencionados han generado varios inconvenientes a las unidades médicas que prestan sus servicios a la Red, que desde el 1 de febrero reemplaza al desaparecido Programa de Aseguramiento Popular (PAP).

Actualmente, la cobertura está a cargo de 16 locales, entre pequeños y medianos, además de un hospital.

Aunque hay la tendencia a una elevación de pacientes, de las 3.000 personas mensuales que recibía cada unidad, actualmente el promedio es de la mitad, según la Asociación de Clínicas del Guayas.

Para el presidente del gremio, Luis Aldaz, una de las principales alternativas es que el call center se traslade de Quito a Guayaquil. También eliminar trámites engorrosos como el de exigir la partida de nacimiento a los menores de edad.

El vicepresidente del Colegio de Médicos Provincial del Guayas, Luis Serrano, considera que el Ministerio de Salud Pública (MSP) debería acoger la propuesta de las unidades, que es ofrecer un paquete integral.

“Es decir que a la atención de consulta médica y odontológica y laboratorio clínico, los establecimientos contratados deberían ofrecer hospitalización, intervenciones quirúrgicas y ecografías”.

Otro problema que observa Serrano es la burocratización del servicio. Hay, dijo, por lo menos tres personas del Ministerio de Salud en cada establecimiento. Sin dar nombres, el dirigente aseguró que existen locales que están a punto de retirarse de la Red.

Otro tema que ha generado malestar es la prohibición de que los establecimientos no puedan ofrecer atención hospitalaria ni cirugías a pacientes particulares, es decir que el servicio sea exclusivo para los beneficiarios del bono.

El directivo de la clínica Servimédicos, Fernando Torres, considera que de tomarse dicha resolución las únicas afectadas serán las unidades, si se toma en cuenta que la inversión por establecimiento fue de entre 5.000 y 6.000 dólares.

A ello se suman los valores pendientes por los servicios prestados, pese a que el compromiso con el MSP fue cancelar los primeros diez días del mes. Aldaz cree que se debió a los cambios registrados para el trámite de facturación. Confía en una solución paulatina.

Para tratar el problema, los representantes de las casas privadas se reunirán mañana martes con funcionarios de la Dirección de Salud.

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